現今,使用外呼機器人電銷首先要準備的就是話術問題。話術關系到與客戶的交流問題,話術,知識庫設置不好,系統識別不出那么使用的效果也不明顯。
話術沒有特殊的要求,只要按照平常與客戶溝通的一個流程就差不多了,但是在話術上不能出現一些限定詞匯,知識庫中關鍵詞要詳細些,便于系統識別。自動語音群呼。根據提前研發的話術錄音,和客戶進行多輪對話,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。節省低效人力成本。
它能全面提升企業的銷售業績,同時還保證工作流程中的效率,促進經濟效益。呼出基本不受限制。機器人每天可以撥打上百個電話,并且可以設置行業術語,智能的與客戶對話。語音精準識別達90%。電話機器人解決傳統電銷難題,為企業減少80%人力成本!