一、百應電話機器人功能介紹，電話機器人有什么功能？

　　1.模擬電銷精英的真實銷售:百應智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術流程，使用真實錄音進行電銷，平均響應時間為0.8秒，快速處理和響應客戶的問答。

　　2.后臺智能分析:全程監控電話機器人與客戶之間的對話，實時記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購買意向和需求。

　　3.話術升級:融合網絡神經算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進話術，提高電銷質量，加強線索轉換。

　　4. 一鍵人機切換：對客戶的意向進行實時跟蹤及反饋，一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題，可一鍵轉接給人工坐席來跟進，極大程度地降低客戶流失率，提高成單量。

　　5. 支持打斷：百應強大的語言反饋功能，能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答，保證對話正常進行。

　　6. 支持多問多答：回答問題不會“驢唇不對馬嘴”，多個問題，多個回答，邏輯思路清晰，播報問題簡單易懂。

　　7. 自動外呼：機器人可按照外呼計劃完成任務，避免人工撥打時不可控因素，造成情緒變化影響服務滿意度。

　　二、 百應智能電話機器人優勢

　　1. 高效工作

　　百應智能電話機器人無需休息或調整情緒，可連續工作，7*24小時在線，可勝任短期、集中并且大量的任務，可以快速的完成。

　　2.服務提升

　　標準化、流程性和強制性要求很強的任務，機器人可以保持穩定的外呼水平，避免人工的無法控制。

　　3.業務優化

　　通過大量的數據積累，語音數據庫、知識庫和客戶常見問題數據庫不斷完善，機器人的服務水平不斷提高。

　　4. 節約成本

　　百應智能電話機器人可替代90%以上的人工座席基礎銷售崗位，可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支。        通過以上內容大家應該對電話機器人的功能以及電話機器人的優勢有了一定了解，電話機器人免費試用請咨詢熱線：18650993191（微信同號）。