電話外呼系統(tǒng)對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)而言,極大地提升了工作效率、降低了運(yùn)營(yíng)成本,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則將任務(wù)分配給空閑的坐席,極大提高了外呼效率。
支持全國(guó)多地的外呼業(yè)務(wù),滿足不同地區(qū)的業(yè)務(wù)需求,并能根據(jù)需求顯示手機(jī)號(hào)碼或座機(jī)號(hào)碼。系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)濾高投訴號(hào)碼和無(wú)效號(hào)碼,確保每一次外呼都是有效且高質(zhì)量的,減少了不必要的時(shí)間浪費(fèi),提高了工作效率。
后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù),電話接通后自動(dòng)分配給每個(gè)坐席,并在電話接通后無(wú)縫轉(zhuǎn)接至人工坐席,減少了人工干預(yù),提升了整體工作流程的順暢度。
自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:后臺(tái)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,為管理者提供了全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,便于監(jiān)控銷售進(jìn)度、評(píng)估員工績(jī)效,及時(shí)調(diào)整銷售策略。
客戶信息管理:完善的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能,不僅方便員工隨時(shí)查詢客戶信息,還能通過(guò)數(shù)據(jù)分析,挖掘潛在客戶需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。