電話外呼要求比較多,尤其是使用普通的電話卡外呼模式限制也比較多。電話外呼怎么防高頻,減少封號(hào)的概率。一般比較方便的會(huì)使用外呼系統(tǒng)撥號(hào),導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動(dòng)外呼,沒(méi)有數(shù)量要求。
線路穩(wěn)定顯示號(hào)碼池中的號(hào)碼,通話質(zhì)量有保障。根據(jù)去話內(nèi)容,可以選擇適合去話的線路,支持全國(guó)多地的去話業(yè)務(wù)。
管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開(kāi)任務(wù)自動(dòng)外呼,外呼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的,過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽(tīng),電話接通時(shí)會(huì)自動(dòng)錄音,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問(wèn)題。
電話軟件可以自動(dòng)記錄客戶信息和反饋,減少手動(dòng)記錄的時(shí)間和精力,提高工作效率。而且還是可以幫助電銷人員全方位管理客戶,包括客戶信息、溝通記錄、意向度等,方便跟蹤和管理。幫助電銷人員進(jìn)行大量的日常通話,減少手動(dòng)撥打的壓力。