電銷外呼電話,撥號(hào)軟件在運(yùn)用于電銷業(yè)務(wù)中有很大的優(yōu)勢(shì),基本可以解決外呼數(shù)量及外呼效率問題,而且還不用人工手動(dòng)外呼,可以降低時(shí)間成本的投入。
利用運(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼池,每一個(gè)呼出都是用號(hào)碼池里的電話打的,工作時(shí)間范圍內(nèi)的電話都可以打,沒有數(shù)量要求。顯示的號(hào)碼可以是全國(guó)各地的號(hào)碼,也可以是一個(gè)地區(qū)的號(hào)碼,可以是座機(jī)號(hào)碼,也可以是手機(jī)號(hào)碼。
外呼軟件不需要手動(dòng)外呼,管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)自動(dòng)外呼,外呼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾掉高投訴的,過濾掉無(wú)效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽,電話接通時(shí)會(huì)自動(dòng)錄音,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問題。
話接通時(shí)會(huì)自動(dòng)錄音,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問題,該系統(tǒng)對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問題。