為什么用外呼軟件打電話打不進來?如今,為了更好的外呼,讓外呼數(shù)量沒有限制,許多電話銷售會使用電銷外呼軟件來外呼。
電銷外呼軟件可以滿足電銷外呼的電話量的需求,業(yè)務(wù)廣泛,號碼歸屬地可根據(jù)業(yè)務(wù)話術(shù)選擇,但是外呼軟件外呼對方是打不回來的,外呼軟件使用運營商提供的正規(guī)線路及號碼池,外呼顯示的是號碼池中的隨機號碼,一個號碼外呼就會換個號碼,所以對方是打不回來的
如果需要對方可以回撥的話可以使用電銷防封系統(tǒng)。
電銷防封系統(tǒng)外顯本機號碼使用運營商提供的中間號和回撥線路。從主動呼叫變?yōu)楸粍雍艚?,回撥系統(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會在中間進行轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)先是打給主叫,在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方。從而可以降低高頻外呼導(dǎo)致的外呼問題。
系統(tǒng)自帶管理功能,對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題,當銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫里的名單重合時,就會在外呼頁面有風(fēng)險提示,以此降低了投訴封號的風(fēng)險,每個坐席的通話記錄,通話時長系統(tǒng)后臺都會自動記錄,管理員登錄管理后臺都可以查看,更高效地進行企業(yè)管理。