隨著企業的發展,電話作為最直接的溝通方式,自然就免不了外呼。而且大部分企業的銷售電話都比較頻繁。電話卡一旦被封,解封過程麻煩,那電銷要如何才能規避電話外呼封號呢?
1、最直接的就是多張卡換打。
適合企業電話量不多的,可以采用幾張卡輪流使用的方式,這種方法雖然可以有一定的防封作用,但是在管理上還是有一定的不便。
2、電話術語上
掌握好電話術語,注意情緒,不要在電話中與消費者發生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號
3、呼出電話頻率及電話數量
連續撥打銷售電話很容易被封號,最好間隔一段時間。而且每天呼出電話的數量是有限的,所以撥打時還是要注意的。
4、使用電銷防封號軟件
它運營商提供的中間號碼和回撥線路,就可以降低高頻撥號封號,降低舉報封號的概率。還實時錄音抓取。自動撥號,過濾無效客戶號碼及舉報概率高的用戶,轉接有效電話,無需人工撥號。它不僅可以通過避免高頻外呼電話來降低封號的概率,提高工作效率。同時撥號顯示的還是來電提供的本機號碼,可以支持回撥。