目前,很多國(guó)內(nèi)的企業(yè)正在或準(zhǔn)備使用CRM客戶管理系統(tǒng),并且企業(yè)規(guī)模逐漸從大型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹行∑髽I(yè)。作為企業(yè)必備的管理軟件,那公司用CRM有什么用?公司為什么要用CRM?
CRM銷售管理系統(tǒng)可以自動(dòng)搜索、記錄和修改客戶和產(chǎn)品信息,銷售人員不再需要手動(dòng)更新。同時(shí),通過數(shù)據(jù)分析功能,還可以隨時(shí)查看和更新營(yíng)銷計(jì)劃中競(jìng)產(chǎn)的動(dòng)態(tài)。不僅如此,企業(yè)管理層可以直接看到銷售人員的績(jī)效報(bào)告,而不用占用工作時(shí)間來報(bào)告。還有自動(dòng)提醒、日程管理等功能,都對(duì)提高銷售人員的工作效率起到了重要作用。
對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)來說,市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)是與他們息息相關(guān)的。因?yàn)樗麄冃枰獜氖袌?chǎng)團(tuán)隊(duì)那里獲得優(yōu)質(zhì)的潛在客戶信息,還要了解他們的回復(fù)響應(yīng)率、同類產(chǎn)品購(gòu)買歷史、購(gòu)買能力等,這樣才有助于銷售團(tuán)隊(duì)將目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)為潛在客戶。
因此不少企業(yè)都在加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。CRM銷售管理系統(tǒng)則可以在幫助市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)的同時(shí),為銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高質(zhì)量的商機(jī)。同時(shí),CRM銷售管理系統(tǒng)能夠起到協(xié)調(diào)公司內(nèi)部多個(gè)部門的協(xié)作、改善銷售能力、了解各部門相關(guān)信息、快速通知相關(guān)人員最新進(jìn)展等作用。
在工作中,CRM客戶管理系統(tǒng)同樣可以協(xié)助銷售主管開展工作。CRM銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報(bào)表功能,可以協(xié)助銷售主管完成分配銷售目標(biāo)、瀏覽業(yè)績(jī)報(bào)告、銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)的工作。
如果您需要一款功能強(qiáng)大、高度靈活、價(jià)格合適的CRm系統(tǒng),不妨來找福建智創(chuàng)良品科技——深耕行業(yè)十余年,為1W+企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),數(shù)十種行業(yè)解決方案為您實(shí)施CRM提供全方位的保障。