近幾年來(lái),中國(guó)的房地產(chǎn)發(fā)展較快,開(kāi)發(fā)商不計(jì)其數(shù),競(jìng)爭(zhēng)激烈。很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商是通過(guò)打電話來(lái)進(jìn)行聯(lián)系客戶的。現(xiàn)在電話銷(xiāo)售并不好做,房地產(chǎn)更多的營(yíng)銷(xiāo)需要人海戰(zhàn)術(shù),而效果甚微。現(xiàn)在,可以通過(guò)百應(yīng)智能電銷(xiāo)機(jī)器人,它可以幫你節(jié)省大量時(shí)間篩選客戶,節(jié)省出來(lái)的時(shí)間與精力用于維護(hù)意向客戶,幫你獲取好業(yè)績(jī)。
使用百應(yīng)智能電銷(xiāo)機(jī)器人,可以快速進(jìn)行篩選客戶,房地產(chǎn)行業(yè)至少有上千個(gè)潛在客戶,要把促銷(xiāo)活動(dòng)和開(kāi)盤(pán)通知都通知給客戶,只依賴傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo),至少需要好幾天的時(shí)間,這樣會(huì)耗費(fèi)大量的人力物力還不能達(dá)到很好的效果,而智能電銷(xiāo)機(jī)器人能夠代替人工批量撥號(hào)呼叫目標(biāo)客戶,并且和群呼之間不同的是通話過(guò)程中會(huì)模擬銷(xiāo)售專(zhuān)家的語(yǔ)氣與客戶對(duì)話,中間客戶遇到問(wèn)題可以打斷進(jìn)行詢問(wèn)了解,通話結(jié)果會(huì)按客戶意向度來(lái)分類(lèi),極大提高工作效率。
房地產(chǎn)行業(yè)使用電銷(xiāo)機(jī)器人效果
智能電銷(xiāo)機(jī)器人具體哪些方面促進(jìn)成交?
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節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間
雇傭置業(yè)顧問(wèn),公司需要有前期的培訓(xùn)投入、底薪、提成、獎(jiǎng)金、社保公積金等社會(huì)保障、各種福利等等,從熟悉樓盤(pán)信息、銷(xiāo)售培訓(xùn),可不是短時(shí)間能完成。只需導(dǎo)入房產(chǎn)銷(xiāo)售話術(shù)即可,直接上手,后期可自主學(xué)習(xí),不斷完善知識(shí)庫(kù)。節(jié)省大量培訓(xùn)時(shí)間。
2
短時(shí)間篩選出目標(biāo)客戶
依賴傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo),要把促銷(xiāo)活動(dòng)和開(kāi)盤(pán)通知到客戶,往往需要好幾天甚至一個(gè)星期,這還是建立在龐大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上。當(dāng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在讓人工一個(gè)個(gè)電話時(shí),智能電銷(xiāo)機(jī)器人可以批量快速的將信息告知并篩選意向客戶,同時(shí)可以隨時(shí)記錄,快速篩選意向客戶。
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優(yōu)化銷(xiāo)售流程
過(guò)去銷(xiāo)售人員,既需要負(fù)責(zé)打電話,又需要洗盤(pán)、約客、帶看,被一個(gè)個(gè)電話無(wú)情拒絕,意向客戶沒(méi)找到幾個(gè),時(shí)間也浪費(fèi)大半,每天起早貪黑,面臨巨大的銷(xiāo)售壓力。有了百應(yīng)智能電銷(xiāo)機(jī)器人的加入,形成“人工智能篩選+人工精準(zhǔn)接待”新型售房模式,不僅僅銷(xiāo)售人員的負(fù)擔(dān)減輕,客戶更能因銷(xiāo)售人員騰出時(shí)間可以隨時(shí)進(jìn)行參觀了解,同時(shí)也可以得到更好的服務(wù),促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化與成交。
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提升客戶體驗(yàn)
和人工相比人工的情緒化等往往會(huì)影響通話質(zhì)量,百應(yīng)智能電銷(xiāo)機(jī)器人能時(shí)刻保持熱情,不因客戶態(tài)度差而失落,不因客戶掛電話而難過(guò),每一通電話都能語(yǔ)音甜美、話術(shù)專(zhuān)業(yè)。并且在通話中被打斷后可以回答客戶當(dāng)前疑惑并引導(dǎo)回原來(lái)的話題。同時(shí)快速智能分析精準(zhǔn)理解客戶的疑惑,能在0.1秒的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確識(shí)別客戶提出的問(wèn)題并迅速給出回復(fù),大幅提升解答準(zhǔn)確率和效率。
房地產(chǎn)行業(yè)在樓盤(pán)銷(xiāo)售時(shí)可以通過(guò)智能電銷(xiāo)機(jī)器人將開(kāi)發(fā)商的廣告向大量的潛在用戶和舊業(yè)主即時(shí)投放,為地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)商在短時(shí)間篩選精準(zhǔn)意向客戶,以促使?jié)撛谟脩羟皝?lái)看樓、購(gòu)樓和舊業(yè)主積極介紹親戚前來(lái)看樓、購(gòu)樓,銷(xiāo)售人員可以節(jié)省大量時(shí)間轉(zhuǎn)而去為客戶服務(wù)讓人類(lèi)銷(xiāo)售人員去做更有價(jià)值的事情。
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