現(xiàn)在電話營(yíng)銷高頻外呼現(xiàn)象嚴(yán)重,大部分外呼因此難以開展。眾所周知,電話營(yíng)銷行業(yè)的電話量比較大,頻繁外呼封號(hào)的概率會(huì)比較高,電銷行業(yè)限制外呼怎么辦?怎樣外呼呢?
網(wǎng)絡(luò)電話軟件外有專門的號(hào)碼池,可以有效避免高頻撥號(hào)封號(hào),沒(méi)有封號(hào)的煩惱。支持自動(dòng)撥號(hào),支持組呼,過(guò)濾無(wú)效客戶號(hào)碼和舉報(bào)概率高的用戶,無(wú)需人工撥號(hào)即可轉(zhuǎn)接有效電話。
管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)就可以自動(dòng)外呼,外呼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的,過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效號(hào)碼,在電話接通時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將電話分配給空閑的座席。這樣可以確保客戶能夠迅速得到回應(yīng),提高客戶滿意度。
還具有客戶管理功能,可以幫助您管理客戶資料,方便員工查詢和查看。此外,還可以統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(zhǎng)、接聽時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù),幫助您更好地了解客戶需求和行為。可以輕松查看和分析通話數(shù)據(jù)、意向客戶等。