哪些行業(yè)適合使用電銷(xiāo)外呼系統(tǒng),現(xiàn)在很多電銷(xiāo)在使用外呼軟件,那哪些行業(yè)會(huì)更多使用到。
電銷(xiāo)外呼軟件的使用沒(méi)有太多的行業(yè)限制,例如房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、樓盤(pán)出售、商鋪招租、房產(chǎn)中介、裝修等等。
外呼時(shí)把大量的數(shù)據(jù)直接在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),進(jìn)行批量分配給不同坐席進(jìn)行外呼,無(wú)需手撥,大大提高外呼的速度,可以多并發(fā)的外呼方式,系統(tǒng)會(huì)同時(shí)外呼多個(gè)號(hào)碼,客戶接聽(tīng)之后,系統(tǒng)會(huì)轉(zhuǎn)接給業(yè)務(wù)人員接電話,當(dāng)這個(gè)坐席通話時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將號(hào)碼轉(zhuǎn)到空閑的坐席,有其他業(yè)務(wù)員接聽(tīng),適用于呼叫中心平臺(tái)等,需要大量的接聽(tīng)人員,也可以根據(jù)外呼人數(shù)調(diào)節(jié)外呼的并發(fā)數(shù),避免浪費(fèi)。
無(wú)需辦卡,使用運(yùn)營(yíng)商提供的正規(guī)線路及號(hào)碼池,外顯為號(hào)碼池中的隨機(jī)號(hào)碼,沒(méi)有封號(hào)煩惱,外呼時(shí)還可以快速過(guò)濾無(wú)效的,黑名單當(dāng)中的客戶,減少投訴的概率,使用的資費(fèi)比較低,接通才產(chǎn)生費(fèi)用。
電話外呼軟件可以時(shí)實(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),可以保證外呼的接通率和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,業(yè)務(wù)員實(shí)時(shí)跟進(jìn),提高業(yè)績(jī)!有效的降低外呼異常與此同時(shí)還能管理客戶數(shù)據(jù),后臺(tái)坐席統(tǒng)一管理,自動(dòng)保存客戶數(shù)據(jù),電銷(xiāo)人獲取更多有意向客戶,將客戶進(jìn)行不同的分組分類,打過(guò)的,有意向的等等,提升電銷(xiāo)人的成交率。