如今,大多電銷企業(yè)會選擇使用電銷防封外呼系統(tǒng),該系統(tǒng)外顯本機(jī)號碼可回避,投入較低,與自己手機(jī)外呼沒有太大區(qū)別。
電銷防封外呼系統(tǒng)的兩種外呼模式,AXB外呼模式及回?fù)苣J剑咝Х婪猓?
axb外呼系統(tǒng):是使用中間號進(jìn)行外呼,AXB外呼線路外呼由A(自己外呼的號碼)撥打到X(中間號),然后由X(中間號)把A的號碼轉(zhuǎn)接到B(客戶號碼)上,但是客戶接到的還是A自己外呼的號碼。
回?fù)芡夂羰侵鹘凶儽唤校p方處于接聽狀態(tài),坐席會先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號碼,撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號和客戶的手機(jī)號,雙方接聽后就可以通話了。
這兩種外呼模式想比較的話,回?fù)苣J诫m然資料需要更多,審核也更嚴(yán)格,但是已穩(wěn)定性與接通率來說是更穩(wěn)定也更高的,效果也更佳。兩種外呼模式雖然可以有效防封,但是不是百分百保證不封號的。
自帶CRM管理系統(tǒng),為電銷人獲取更多有意向客戶,提升電銷人的成交率,系統(tǒng)可以時實(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),對客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類,有效篩選高質(zhì)量客戶,自動保存客戶數(shù)據(jù),電銷人獲取更多有意向客戶,將客戶進(jìn)行不同的分組分類,統(tǒng)計(jì)分析報表,滿足電銷日常工作需求,提高外呼效率。可以保證外呼的接通率和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。