比較好用的電話外呼系統，百應智能外電銷機器人

 

    外呼系統通常用于電話銷售行業，例如電銷行業、金融行業、保險行業和貸款催收行業。呼叫中心提供商根據客戶不斷變化的需求，逐步完善和豐富外呼系統的功能。吸收尖端技術，整合傳統外呼系統，使技術能夠增強電銷行業的能力，提高座席的工作效率。

 

    福建智創良品科技有限公司，成立于2016年，是國內專業的電銷解決方案提供商。企業緊隨人工智能+大數據浪潮，于2018年初與數心科技達成合作，成為“百應”品牌的福建指定代理商。創始研發團隊來自阿里云多位核心技術專家，擁有豐富的研發經驗，掌握云計算、大數據、人工智能前沿的信息和核心技術。核心團隊擁有來自于阿里巴巴、螞蟻金服、IBM、騰訊、華為等的業界精英，成員都具有大數據和人工智能背景。

 

    百應電話機器人可以做什么？

 

    自動撥打

    客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數

 

    智能溝通

    真人語音交互，專業業務解答；主動引導銷售過程，客戶提問對答如流

 

    自動記錄

    通話錄音、識別文本自動存取，客戶業務關注點自動標出

 

    自動分類

    機器學習，神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易

 

    自動分析

    準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表

 

    電銷輔助

    電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優質答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率

 

    未來的電話外呼(電銷)系統將更多地與人工智能技術相結合，使系統更加智能化，并進一步減少人力投入。系統的輔助功能升級為主功能，直接服務/營銷/宣傳閉環客戶。隨著強人工智能時代的到來，電話外呼系統的使用將更加智能化和便捷化。