近年來,隨著業(yè)務的快速的發(fā)展,大多銷售企業(yè)都在使用機器人電話呼叫系統(tǒng)來進行外呼工作。該系統(tǒng)沒有過多的限制,成本較低,可以自動語音群呼,支持批量導入,自動撥打,節(jié)約人力成本,提高效益。
智創(chuàng)良品機器人電話呼叫系統(tǒng)使用百應家的機器人,功能也比較完善?;究梢詽M足不同企業(yè)的需求。它有單獨的網(wǎng)絡線不用辦卡,顯示的是網(wǎng)絡號,所以說它基本不存在封號的現(xiàn)象。
智創(chuàng)良品機器人電話呼叫系統(tǒng)可以根據(jù)設置的行業(yè)術語,智能的與客戶對話,客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接一鍵人機切換,轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。可以高效過濾無效客戶,篩選意向用戶。所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的。增加成功量??梢詽M足不同企業(yè)客戶的需求。