如今,許多電銷企業都會使用智能外呼系統,那電銷使用智能外呼系統主要可以做什么呢?
智能外呼系統通過全程詳實的錄音等手段實現語音質量檢測、大數據挖掘、用戶信息分析等需求,有哪些意向客戶,實時整理結果提供報表。大大節約人力成本,提升企業業績及收益。
智能外呼系統與人工相互結合的經營模式。機器人先初步篩選意向客戶,意向客戶篩選出來后會,人工在針對性對有意向的客戶進行專門的跟進!如:教育、房地產等等行業。服務確認、通知回訪、在線客服等一系列服務都可以由電話機器人來完成。通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話的方式,而且外呼所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗。