電話銷售一直外呼大多會被封號,防封的辦法!
為什么如今有許多電話銷售會選擇使用電銷系統(tǒng)來輔助外呼呢,當(dāng)下話銷售一直外呼大多會被封號,所以不得不使用一些軟件來外呼,當(dāng)然也可以注意一些防封的辦法!
有些地區(qū)一天內(nèi)超過30個(gè)電話就有可能被關(guān)注,超過50個(gè)電話就有很大概率被封;投訴封號,注意和客戶說話的態(tài)度,不要和客戶發(fā)生爭執(zhí);在休息時(shí)間不要打電話,這樣可以減少被投訴的幾率。
電話術(shù)語:掌握好電話術(shù)語,注意情緒,不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號
呼出電話頻率:連續(xù)撥打銷售電話很容易被運(yùn)營商檢測到從而導(dǎo)致封號,所以最好間隔一段時(shí)間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的,所以撥打時(shí)還是要注意的。
多張卡換打:購買多張卡輪流使用外呼,可以減少高頻呼出避免封號。適于電話量沒有很多的公司。
大多用過電銷防封軟件的都說,電銷回?fù)芟到y(tǒng)相對于其他防封軟件來說更高效更穩(wěn)定防封效果也比較明顯
電銷回?fù)苘浖夂魰r(shí)防封是經(jīng)過線路的轉(zhuǎn)化,主要是通過回呼線路和中間號線路進(jìn)行呼叫,從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)先是打給主叫,在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫,以此來實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方,從而可以降低高頻外呼導(dǎo)致的外呼問題,實(shí)現(xiàn)防高頻、防封號效果。
一般這種外呼軟件外呼200左右是沒有多大問題的,而且客戶還可以回?fù)堋M怙@本機(jī)號,外呼時(shí),客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實(shí)號碼,當(dāng)客戶漏接或是有需要的時(shí)候,可以打回來。