防封電銷軟件一般有axb外呼和回撥外呼的模式，使用相同都是直接在手機上下載APP直接使用，外呼顯示本機號碼，客戶可以直接回撥！   　　回撥模式線路是通過中轉(zhuǎn)號進行外呼的，在開通系統(tǒng)后坐席會先綁定企業(yè)員工的手機號碼，撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令，中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機號和客戶的手機號，雙方接聽后就可以通話了，在外呼過程中雙方都是接聽電話模式，屬于單計費，以此降低封號概率！   　　AXB外呼模式是由A（自己外呼的號碼）撥打到X（中間號），然后由X（中間號）把A的號碼轉(zhuǎn)接到B（客戶號碼）上，但是客戶接到的還是顯示A自己外呼的號碼。原理是我們一直在撥打一個號碼，沒有撥別的號碼，所以可以降低檢測出高頻的概率，更好外呼。   　　封號機制一般是高頻及被投訴的越多越容易觸發(fā)的，所以我們在與客戶通話時要注意下話術(shù)、語氣等問題，除此之外撥號的時間段也需要注意，休息時間盡量避免。這兩種外呼模式有些不同，但是外呼都是顯示本機號碼，相較而言回撥會更穩(wěn)定些，客戶可回撥減少漏單，提高成單率！