外呼系統(tǒng)在后臺創(chuàng)建任務(wù)，在電腦端上打開任務(wù)自動往外撥打用戶電話，一坐席可多個并發(fā)就相當于幾個電話一外呼，當電話接通時直接轉(zhuǎn)接到客服，客服可以在電腦上或是手機上接聽，可以大大提高外呼的效率。   　　外呼系統(tǒng)使用的線路也是和運營商對接的線路，相對來說外呼質(zhì)量會比較穩(wěn)定還安全，而且根據(jù)提供的話術(shù)選擇線路，在允許的情況下可以選擇外呼顯示固話的線路，   　　再者該系統(tǒng)不管是效率上還是管理方面都比較方便高效。再加上不用辦卡，外呼時隨機號碼，可以避免外呼帶來的高頻封號問題。外呼時可自動過濾掉無效號碼及黑名單用戶，實時錄音，在提高外呼效率的同時也大大降低了被封的概率，沒有高頻封號的煩惱。